Le boîtier a pu être impacté par un des problèmes suivants :
1. Alimentation électrique
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- Coupure générale d’électricité* = tout l’établissement
- Coupure locale* = travaux devant ou dans l’établissement ou changement/installation de boitier électrique
- Coupure ciblée* = appareillage électrique défectueux, court-circuit sur un équipement, dégât des eaux
- Boîtier non alimenté** = câble d’alimentation USB C défectueux
*ces situations nécessitent d’entrer en contact avec le fournisseur correspondant puisqu’elles ne concernent pas la solution délivrée par Couturier du Son
**cette situation relève de Couturier du Son, merci de nous adresser un mail détaillant votre situation (avec des photos si possible) à support@couturierduson.com
2. Connexion internet
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- Coupure générale d’internet* = tout l’établissement
- Coupure locale* = travaux d’installation devant ou dans l’établissement ou changement de FAI (fournisseur d’accès à internet)
- Coupure ciblée* = box internet ou équipement réseau défectueux
- Boîtier non connecté** = câble réseau RJ45 défectueux
*ces situations nécessitent d’entrer en contact avec le fournisseur correspondant puisqu’elles ne concernent pas la solution délivrée par Couturier du Son
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3. Signal audio
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- Coupure générale de diffusion audio* = tout l’établissement
- Coupure locale* = changement ou installation d’équipement audiovisuel
- Coupure ciblée* = mauvaise source audio sélectionnée ou volume insuffisant sur l’amplificateur
- Boîtier muet** = câble audio mini jack défectueux
*ces situations nécessitent d’entrer en contact avec le fournisseur correspondant puisqu’elles ne concernent pas la solution délivrée par Couturier du Son
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